Trong các danh mục du lịch, nhưng bây giờ cũng có trên các trang web, có một "ngôn ngữ" nhất định để các nhà cung cấp dịch vụ du lịch mô tả chuyến đi mà họ cung cấp. Bởi vì ngay cả khi các nhà điều hành tour du lịch có nghĩa vụ mô tả các đề nghị của họ một cách khách quan, họ không phải trình bày các đề nghị của mình một cách tiêu cực. Catalogue du lịch là quảng cáo - nhưng chúng không nên nói dối. Theo đó, các công thức trong danh mục du lịch thường là một bước đi chặt chẽ giữa sự thật và ngụy trang.
Vị trí pháp lý
Theo Mục 651c (1) của Bộ luật Dân sự Đức (BGB), nhà điều hành tour du lịch phải cung cấp chuyến đi theo cách mà nó có các đặc điểm được bảo hành và không mắc phải bất kỳ khiếm khuyết nào "hủy bỏ hoặc làm giảm giá trị hoặc sự phù hợp đối với lợi ích thông thường hoặc lợi ích theo yêu cầu của hợp đồng. ““ và ”được hiểu theo nghĩa“ hoặc ”. Một tài sản được "đảm bảo" trong danh mục du lịch nếu đó là một tính năng hoạt động được đánh dấu đặc biệt nổi bật hoặc các tính năng hoạt động đặc biệt quan trọng đối với khách du lịch. Ví dụ: "vị trí rất yên tĩnh" cho một người tổ chức các chuyến đi của người cao tuổi.
Sẽ xảy ra lỗi nếu dịch vụ của nhà điều hành tour đi chệch hướng với những gì đã thỏa thuận trong hợp đồng theo cách mà sự sai lệch đó hủy bỏ hoặc làm giảm giá trị hoặc sự phù hợp của chuyến đi. Tầm quan trọng của tài liệu quảng cáo du lịch xuất phát từ thực tế là các tuyên bố của họ thường là cơ sở cho nội dung của hợp đồng du lịch và xác nhận du lịch. Vì vậy, nếu tuyên bố trong danh mục chứa một cốt lõi thực tế, tức là nhiều hơn một khuyến nghị chung chung (“trong một khung cảnh đẹp như mơ”), thì nhà điều hành tour phải xác nhận điều đó.
Hơn nữa, § 4 của Sắc lệnh nghĩa vụ thông tin BGB áp dụng cho thông tin trong danh mục du lịch.
Công thức điển hình
Dưới đây là danh sách các công thức điển hình của ngôn ngữ danh mục du lịch và ý nghĩa giả định của chúng. Không phải tất cả các công thức này hiện đang được sử dụng. Tuy nhiên, chúng được liệt kê để cung cấp cho người đọc cảm giác về cách làm việc với các công thức trong ngôn ngữ danh mục.
Vị trí và môi trường xung quanh
- "(Trực tiếp) bên bờ biển" = không nói gì về sự tồn tại của một bãi biển, tốt hơn là: "(trực tiếp) trên bãi biển“
- "15 phút đến bãi biển" = có thể đi bộ hoặc đi ô tô
- “Khu vực đang phát triển” = không có cơ sở hạ tầng toàn diện, tiếng ồn do xây dựng
- “Beach Club” = không có tuyên bố nào về vị trí gần bãi biển
- "Wide promenade" = đường nhiều làn
- “Bến xe buýt ở gần đây” = đường phố đông đúc
- “Khả năng mua sắm” = không có tuyên bố nào về loại và quy mô của các cửa hàng hoặc thời gian mở cửa của họ
- "Khoảng cách đến bãi biển 350 m" = có thể có một con đường giữa khách sạn và bãi biển (ở các quốc gia Địa Trung Hải đông dân cư)
- “Khu phức hợp câu lạc bộ nghỉ dưỡng trực tiếp trên bãi biển” = có thể có nghĩa là chỗ ở cụ thể của khách du lịch nằm ở phía bên kia (cách xa biển) của khu phức hợp, vì vậy cách đến bãi biển có thể là 800 m
- "Khách sạn ở lối vào thị trấn" = đường phố sầm uất
- "Vận chuyển ngắn đến sân bay" = Khách sạn gần sân bay (ồn ào) / trong làn đường tiếp cận
- "Xe cho thuê được đề xuất" = rất xa
- "Sea view" = có thể có nghĩa là có thể nhìn thấy ít biển (ví dụ như qua cửa sổ nhà vệ sinh hẹp, qua khoảng trống giữa hai tòa nhà phía trước)
- "Sea side" = không có nghĩa là nhìn ra biển
- “Bãi biển tự nhiên / bãi biển tự nhiên” = bãi biển hầu như bị bỏ quên: bẩn thỉu, không có cơ sở hạ tầng du lịch
- “Bãi biển san hô tốt” = Đừng quên dép xỏ ngón của bạn, cho dù san hô có tốt đến đâu, chúng đều có lưỡi sắc.
- "Pebble beach" = dép xỏ ngón cũng được khuyến khích ở đây, những viên sỏi chắc chắn có kích thước khác nhau.
- “Không phải là một hòn đảo tắm thực sự” = bạn nên mong đợi những vách đá hơn là những bãi biển
- "Khách sạn mới mở / cơ sở mới xây" = tiếng ồn xây dựng, cơ sở vật chất ngoài trời chưa hoàn thiện, thiết bị xây dựng đứng xung quanh
- "Chỉ 250 m đến biển" = nhưng không phải đến bãi biển
- "Panoramic view" = có thể nhìn thấy biển từ xa, có thể có sự chênh lệch về độ cao giữa khách sạn và bãi biển
- "Beach promenade" = Có thể là bất cứ thứ gì, ví dụ: đường nhựa đông đúc
- "Vị trí ngoại vi yên tĩnh" = rất xa
- "Khoảng cách taxi 10 phút" = không có kết nối xe buýt
- "Du lịch trong giai đoạn đầu" (dựa trên một quốc gia Nam Mỹ) = khó khăn về tổ chức, như kinh nghiệm cho thấy thường xảy ra ở các quốc gia Nam Mỹ, dự kiến
- “Phát triển tốt cho du lịch” = nhiều khách sạn và khách du lịch
- "Untouched nature" = rất xa
- "Separated from the beach by the quayside" = tiếng ồn của đường phố và có thể rất nhiều xe cộ trên đường phố. Nếu không mô tả gì thêm thì không có đường hầm từ khách sạn ra bãi biển
- "Vị trí hoang dã và lãng mạn" = rất hẻo lánh, không phải là một con phố thực
- "Vị trí trung tâm / vị trí bận rộn / thuận tiện" = ồn ào, giao thông, cuộc sống về đêm
- “Tương đối yên tĩnh ở giữa thành phố” = Tương đối yên tĩnh, ở đây có thể rất ồn ào
Xây dựng / nhà máy và thiết bị
- "5 tầng" = có thể không có thang máy
- "Bể bơi nhiệt" = có thể, nhưng không nhất thiết phải được làm nóng
- “Nhà nghỉ mát mới được tân trang và trang bị nội thất” = một cơ sở đã sử dụng trước đây cũng có thể được thay thế bằng một cơ sở khác, nhưng nó không nhất thiết phải mới và / hoặc hiện đại
- "Phòng đôi rộng rãi" = không có cam kết về kích thước tối thiểu nhất định, có không gian cho giường đôi, đồ nội thất cần thiết khác (ví dụ: tủ quần áo) và không gian để sử dụng đồ nội thất đúng cách
- "Double room" = phòng có giường đôi
- "2-bed room" = phòng có hai giường đơn. Thông thường, chúng không thể được kết hợp với nhau do kích thước của căn phòng hoặc cách lắp đặt
- "Phòng sáng sủa, thân thiện" = không nói gì về sự thoải mái, tốt hơn: "phòng ấm cúng / thoải mái“
- “Khách sạn đã giữ lại một chút tính nguyên bản của nó” = có những phần chưa được nâng cấp, có thể đã xuống cấp của tòa nhà
- "Nội thất theo phong cách Hy Lạp" = đồ đạc thưa thớt, trang nhã
- "Hồ bơi trẻ em" = không thích hợp cho trẻ nhỏ (tối đa khoảng 3 tuổi)
- "Phòng máy lạnh" = không có quyền bật hệ thống
- "Công trình dành riêng cho quốc gia" = các phòng ồn ào và được trang bị đơn giản
- "Nệm thường mỏng hơn nệm ở đất nước này" = dự kiến sẽ có vấn đề về lưng
- "Cơ sở cụ thể theo quốc gia" = trang trí nội thất đơn giản
- "Rất phổ biến với khách Đức" = không có bầu không khí điển hình
- "Rất phổ biến với những vị khách thường xuyên" = có thể có nghĩa là những người khác có lý do chính đáng để không đến (nữa)
- "Các cơ sở thể thao không phù hợp với chuyên gia" = không đủ, chỉ dành cho giáo dân không có nhu cầu
- "Hồ bơi nước ngọt" = hồ bơi với nước máy đã qua xử lý gần hết
- "Bể bơi ôn đới" = không ấm hơn 21/22 độ
- "Chỗ ở trong danh mục bốn quả địa cầu / bốn cây cọ / bốn máy bay" = phân loại riêng của nhà tổ chức, không nhất thiết phải tương ứng với "bốn sao" của Đức
- "Cơ sở rộng rãi" = có thể đi bộ nhiều, ví dụ: đi ăn
- "Máy lạnh trung tâm" = không có quy định riêng
- “Điểm gặp gỡ trung tâm là…” = khách sạn có lẽ không có nhiều thứ khác để cung cấp
- "Trang bị phù hợp" = thiết bị đơn giản
- "Phòng lắp kính hai lớp" = tiếng ồn giao thông
Đến / đi
- "Chuyến đi xe buýt 6 ngày" = ngày đến, bốn ngày đủ, ngày khởi hành
- "Direct Flight" = có thể dừng lại, bạn có thể ngồi trên máy bay, chuyến bay có số hiệu chuyến bay.
- "Chuyến bay không dừng" = chuyến bay không có điểm dừng
Dịch vụ ăn uống
- "Các món ăn kiêng nếu có thể" = không phải mọi yêu cầu ăn kiêng đều có thể được thực hiện, đặc biệt là các chế độ ăn kiêng hiếm gặp không thể thực hiện được
- “Ẩm thực địa phương” = món ăn đơn giản
- "Bữa sáng tự chọn" = khách phải tự lấy thức ăn, có thể chỉ có tiệc tự chọn với bánh mì và mứt
- “Ẩm thực quốc tế” = ẩm thực khá đơn giản, ít món ăn đặc trưng của đất nước
- “Bữa sáng kiểu lục địa” = bữa sáng đơn giản
- "Bữa sáng tăng cường" = bữa sáng kiểu lục địa với trứng, xúc xích hoặc pho mát
Dịch vụ và hoạt động giải trí
- "Chăm sóc y tế" = chỉ tiêu chuẩn quốc gia
- "Không khí gia đình" = ít dịch vụ và tiện nghi, cũng có thể là một ngôi nhà tồi tàn
- "Phòng tập thể dục" = có thể sử dụng một số thiết bị thể dục nhỏ với một khoản phí
- “Buổi tối văn hóa dân gian” = chương trình giải trí buổi tối nghiệp dư
- "Các chương trình giải trí không thường xuyên" = ít diễn ra
- "Nhóm dịch vụ trẻ" = thiếu kinh nghiệm
- “Câu lạc bộ trẻ em từ 4 tuổi” = không nhất thiết phải có dịch vụ chăm sóc cả ngày đủ tiêu chuẩn
- "Hướng dẫn viên du lịch địa phương" = không có hướng dẫn viên du lịch nào từ nhà tổ chức trên trang web
- "Chương trình giải trí thông thường" = cũng có thể có nghĩa là chỉ một lần một tuần
- "Dạ tiệc đêm giao thừa" = có thể được thiết kế theo phong tục của người dân địa phương
- "Dịch vụ không phô trương" = nhân viên phục vụ ít thấy, thời gian chờ đợi
- "Hoạt ảnh hàng tuần" = hoạt ảnh mỗi tuần một lần
Khối lượng và khách
- “Sự kiện khiêu vũ buổi tối” = ngủ nướng cho đến sáng sớm
- "Đặc biệt thích hợp cho những người trẻ tuổi" = tiếng ồn có lẽ đến năm giờ sáng
- "Những ngày nghỉ thư giãn" = không có tiếng ồn nào cả
- "Khách sạn được đề xuất cho những người thích đi ngủ muộn" = không thể tìm thấy chỗ ngủ ở đây
- "Thỉnh thoảng làm phiền tiếng ồn" = tối đa 2 giờ một ngày
- “Bầu không khí được giữ gìn cẩn thận” = không có tiếng ồn, không có tiệc tùng, ngoại hình khá chỉnh tề của các vị khách
- "Lý tưởng cho những người thích mạo hiểm" = nhiều hoạt động giải trí, vì vậy cũng có thể có nhiều tiếng ồn
- "Bầu không khí quốc tế" = (bowling) các câu lạc bộ và hiệp hội chạy quanh đây, bữa tiệc với khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới rất náo nhiệt
- "Thân thiện với trẻ em" = không có gì cho những người cần nghỉ ngơi
- "Khu nghỉ dưỡng sôi động" / "Khách sạn sôi động" = dự kiến sẽ có ô nhiễm tiếng ồn
- “Cuộc sống về đêm rất quan trọng. Bất cứ ai thích khiêu vũ, uống rượu và tiệc tùng cho đến sáng sớm thì đến ngay địa chỉ nghỉ lễ ở đây "= cơ sở không thích hợp cho những người tìm kiếm sự yên bình và tĩnh lặng
- "Không khí bình thường / giản dị" = có thể là bữa tiệc liên tục, có thể là khách du lịch mặc đồ bơi trong phòng ăn
ảnh chụp
Các bức ảnh cũng thường được "tô điểm" một chút. Các phòng được chụp bằng ống kính góc rộng, khiến chúng có vẻ lớn hơn, không thể nhìn thấy con phố đông đúc ngăn cách khách sạn với bãi biển, v.v.
