 | |
| Thông tin ngắn gọn | |
| Mã IATA | AK |
|---|---|
| Ghế | Kuala Lumpur, Malaysia |
| Lượng hành khách | 50,7 triệu (2015) |
| mục tiêu | Malaysia, Thái Lan, Ấn Độ, Indonesia |
| Internet | www.airasia.com |
lịch sử
Hãng hàng không được thành lập vào năm 1993 với tư cách là một công ty nhà nước tại Malaysia và chuyến bay đầu tiên diễn ra vào ngày 18 tháng 11 năm 1996. AirAsia phải vật lộn để tạo dựng vị thế trên thị trường nội địa và chỉ thua lỗ trong vài năm đầu. Vào tháng 12 năm 2001, Tony Fernandes, người quản lý cũ của Time Warner đã mua lại hãng hàng không mắc nợ nặng nề này với giá một đồng ringgit của Malay và mở rộng đội bay với các máy bay mới và mở các đường bay mới. Kể từ thời điểm này, hãng tập trung vào phân khúc giá rẻ và chuyển đổi AirAsia thành hãng hàng không giá rẻ. Việc tái tổ chức thành công đến mức hiện đã có đầy đủ các kế hoạch để mở rộng sang các nước láng giềng. Cuối năm 2003, công ty con trở thành Thai AirAsia được thành lập tại Bangkok nhằm tấn công thị trường bay quốc gia Thái Lan, cũng như tại quê nhà Malaysia. Việc mở rộng sang Indonesia và Indonesia AirAsia được thành lập. Giờ đây, nhiều chuyến bay giữa các quốc gia này đã được thêm vào chương trình. 2010 Philippines AirAsia, 2012 AirAsia Nhật Bản và 2013 AirAsia Ấn Độ thành lập. Hãng do đó đã phát triển thành hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Châu Á. Kể từ năm 2014, đã tăng cường đầu tư vào các tuyến đường dài. Để đạt được điều này, các hãng hàng không đã trở thành AirAsia X, Thai AirAsia X và Indonesia AirAsia X và từ các căn cứ địa phương của họ hiện có các chuyến bay đến Úc, Trung Quốc và Nhật Bản.
hạm đội
AirAsia có đội máy bay rất trẻ và hiện đại. Độ tuổi trung bình là 5,6 tuổi (tính đến tháng 8 năm 2016).
AirAsia có đội bay gồm 77 chiếc Airbus A320, Thai AirAsia 49 Airbus A320, Indonesia Air Asia 19 Airbus A320, Philippines AirAsia 15 Airbus A320, AirAsia Japan 2 Airbus A320 và AirAsia India 8 Airbus A320. AirAsia X 22 Airbus A330, Thai AirAsia X 6 Airbus A330 và Indonesia AirAsia X 5 Airbus A320 và 2 Airbus A330.
AirAsia hiện là khách hàng lớn nhất của Airbus A320. Công ty đã đặt hàng thêm 260 máy.
Liên minh
AirAsia hợp tác rất chặt chẽ với các công ty con của chính mình. Ngoài ra, công ty còn hợp tác với chuỗi khách sạn bình dân Điều chỉnh khách sạn, công ty tài chính Trả trước lớn và công ty điện thoại di động Điều chỉnh Talk. Đây đều là những công ty thuộc nhóm công ty do ông chủ Tony Fernandes làm chủ.
Mạng lưới định tuyến và các trung tâm
AirAsia, cùng với các công ty chị em, cung cấp khoảng 400 chuyến bay mỗi ngày trên các tuyến quốc gia và quốc tế bao gồm Malaysia, Indonesia và Thái Lan, và các tuyến quốc tế, chủ yếu từ Kuala Lumpur đến Australia, Bangladesh, Brunei, Campuchia, Trung Quốc, Ấn Độ, Lào và Myanmar , đến Philippines, đến Singapore, Sri Lanka, Đài Loan, đến Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, đến Vương quốc Anh và Việt Nam. Mỗi hãng hàng không đều có cơ sở tại nhà riêng của mình. AirAsia (Trung tâm: Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur), Thai AirAsia (Trung tâm: Sân bay Quốc tế Don Mueang Bangkok), Indonesia AirAsia (Trung tâm: Soekarno - Sân bay Quốc tế Hatta, Jakarta).
Các trung tâm khác là:
- Thành phố Kota Kinabalu Sân bay quốc tế
- Penang Sân bay quốc tế
- Kuching Sân bay quốc tế
- Senai Sân bay quốc tế
- Langkawi Sân bay quốc tế
- Chiang Mai Sân bay quốc tế
- Phuket Sân bay quốc tế
- Surabaya Sân bay quốc tế Juanda
- Medan Sân bay quốc tế Kualanamu
- Denpasar Sân bay quốc tế Ngurah Rai
- Dải băng Sân bay quốc tế Husein Sastranegara
Các loại vận chuyển
Hãng là hãng hàng không giá rẻ với giá cước rất phải chăng dao động theo nhu cầu hoặc thời điểm đặt trước. Chỉ có dịch vụ vận tải thuần túy mới được bao gồm trong biểu giá. Các dịch vụ đặc biệt phải được trả thêm:
- Phí chỗ ngồi (nếu bạn muốn có một chỗ ngồi cụ thể, sẽ cao hơn đối với 'ghế nóng' thoải mái hơn, nơi bạn có thể duỗi chân (gần phía trước hoặc lối ra)
- Phí giải trí cho chương trình video ở phía sau ghế
- Phí hành lý ký gửi (tính theo trọng lượng, không tính theo vật phẩm; phải thanh toán trọng lượng quá cước cho hành lý trên 15 kg) Mỗi hành khách được phép mang một kiện hành lý có trọng lượng không quá 7 kg và 56 cm x 36 cm x 23 cm vào cabin như hành lý xách tay.
- Phí ăn uống trên chuyến bay
- Phí sử dụng xe lăn
- Phí bộ tiện lợi (gối, chăn và miếng che mắt)
Phòng chờ
Tại Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur, hãng hàng không cung cấp dịch vụ sử dụng Phòng chờ Đỏ cao cấp của AirAsia với một khoản phí.
Chương trình Khách hàng Thường xuyên
Tập đoàn AirAsia cung cấp chương trình khách hàng thường xuyên dưới tên AirAsia BIG tại. Trên cơ sở bán hàng, bạn thu thập được Điểm LỚN trên các chuyến bay và các dịch vụ bổ sung, sau đó có thể được sử dụng để mua vé máy bay.
Đăng ký vào
AirAsia cung cấp dịch vụ check-in qua trang web, tự check-in qua máy tại các sân bay khác nhau và tất nhiên là check-in thông thường tại quầy.
Các tùy chọn đặt chỗ
Trên mạng
AirAsia bán vé chủ yếu thông qua Trang web của Tập đoàn Air Asia. Thẻ tín dụng Mastercard và Visa được chấp nhận làm tùy chọn thanh toán, nhưng chỉ thẻ MasterCard SecureCode không được sử dụng rộng rãi ở Đức hoặc thẻ Verified by Visa. Thẻ Mastercard và Visa thông thường không được chấp nhận để đặt chỗ!
- Các ngân hàng duy nhất cung cấp Mastercard SecureCode ở Đức hiện là DZ Bank, KarstadtQuelle Bank, Deutsche Bank, Wüstenrot Bank, Advanzia Bank và tổ chức ngân hàng tiết kiệm trên toàn quốc. Thẻ tín dụng Lufthansa Miles & More cũng sử dụng quy trình Mã bảo mật.
- Tại DKB, giờ đây bạn có thể đăng ký Verified by Visa bằng thẻ tín dụng DKB Cash Visa. Trong mọi trường hợp: hãy hỏi ngân hàng của bạn!
Trong văn phòng kinh doanh
Giải pháp thay thế duy nhất là mua vé tại một trong nhiều trạm bán hàng của sân bay AirAsia hoặc thông qua các đại lý nhỏ ở các nước châu Á, tất nhiên sẽ thêm hoa hồng của họ vào giá vé. Có các trạm bán hàng của Air Asia tại:
- Cambosha: Phnom Penh
- Trung Quốc: Ma Cao, Thâm Quyến
- Indonesia: Aceh, Bali, Bandung, Batam, Jakarta, Makassar, Manado, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Solo, Surabaya, Yogyakarta
- Malaysia: Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Kelatan, Terengganu, Penang, Sbah, Sarawak, Selangor
- Myanmar: Yangon
- Singapore: Singapore
- nước Thái Lan: Bangkok, Chiang Mai, Chiang Rai, Hat Yai, Krabi, Narathiwat, Phuket, Surat Thani, Ubon Ratchathani, Udon Thani
- Việt Nam: Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Châu Úc: Tổng đài 1300 760 330
- Nước Anh: Tổng đài 0845 605 3333
- Quốc tế: Tổng đài: 603 2171 9333/9222
