 | Mục nhập này là chính xácchuyến bayPhần giới thiệu cơ bản. |
Trước khi thực sự lên máy bay và lao lên bầu trời, thời gian ở sân bay náo nhiệt và náo động. Mục này sẽ bao gồm tất cả các khía cạnh của thời gian từ khi đến sân bay đến khi lên máy bay. Làm thủ tục lên máy bay, kiểm tra an ninh, kiểm tra xuất nhập cảnh và hải quan trên các chuyến bay quốc tế, chờ lên máy bay và cuối cùng là lên máy bay là những thủ tục lên máy bay bình thường, nhưng bạn cũng phải học cách đối phó với các tình huống bất ngờ như đặt trước quá nhiều và thay đổi chuyến bay. Nếu bạn muốn nội dung cụ thể hơn để thâm nhập vào hành trình của mình, tốt hơn là nên kiểm tra các mục sân bay chính được Wikivoyage đề cập.
đến
Nếu bạn không muốn nổi điên, xin vui lòngÍt nhất một giờ trước thời gian đóng cửa của quầyĐến sân bay. Vui lòng kiểm tra với hãng hàng không của bạn về thời gian đóng cửa quầy. Thời gian này chỉ mất 20 phút để một chuyến bay nội địa (nếu chỉ có hành lý xách tay) khởi hành từ một sân bay nhỏ đếnChâu MỹhoặcNgười israelCác chuyến bay quốc tế kéo dài đến 3 giờ và hành khách đến đó sẽ phải chịu thêm sự giám sát của các hãng hàng không. Khởi hành sớm cũng có thể tạo ra bước đệm cho sự chậm trễ của giao thông mặt đất.
Nếu bạn dự kiến đến muộn, bỏ lỡ chuyến bay hoặc tình trạng chuyến bay cho thấy bạn có nguy cơ bỏ lỡ chặng bay tiếp theo, vui lòng tìm một thành viên của hãng hàng không của bạn hoặc nói chuyện với nhân viên an ninh. Họ có thể sắp xếp để thực hiện các thủ tục liên quan một cách nhanh chóng. Nhưng nếu bạn không nói với họ, họ sẽ không để ý đến bạn. Khi đang trên đường đến sân bay, bạn có thể gọi điện cho hãng hàng không để được tư vấn về thủ tục hải quan nhanh chóng. Máy bay thường không đợi bạn, nhưng nếu bạn là một trong 50 hành khách quá cảnh bị hoãn chuyến bay, hầu hết các hãng hàng không có trách nhiệm sẽ đợi. Nhưng một số hãng hàng không khét tiếng thậm chí không đợi hãng hàng không của họ trì hoãn việc chuyển hành khách.
Ngay cả trong một thành phố có hệ thống xe buýt tốt, bạn có thể khó đi đến sân bay. Một số thành phố không có tàu điện ngầm kéo dài đến các sân bay xa trung tâm thành phố. Và dựa trên vị trí địa lý và nhu cầu thị trường, vận chuyển đến sân bay thường tốn kém hơn nhiều so với di chuyển bình thường trong thành phố. Phạm vi giá thường rất lớn, bởi vì một số thành phố cung cấp tàu hạng nhất hoặc tàu tốc hành đến sân bay, chẳng hạn như Thâm Quyến, London và Tokyo.
Ở một thành phố có nhiều sân bay, bạn phảiNhớ tên cụ thể của sân bay và nhà ga của bạn ở sân bay đó. Khoảng cách giữa các sân bay rất dài, nếu bạn đến nhầm sân bay, bạn thường mất hơn một giờ để đến đúng sân bay. Có thể có trường hợp không có kết nối đường mòn trong tòa nhà đầu cuối, vì vậy bạn phải đến đúng tòa nhà đầu cuối. Trang web chính thức của sân bay hoặc hãng hàng không sẽ cho biết họ đang ở nhà ga nào. Vì những lý do trên, khi bắt taxi đến sân bay, đừng chỉ nhắc đến tên của thành phố (ví dụ: Sân bay London), mà hãy nhắc đến tên của sân bay và nhà ga cụ thể (ví dụ: Sân bay Heathrow, Nhà ga số 5). Một hãng hàng không có thể kinh doanh nhiều nhà ga, đặc biệt là khi hãng hàng không đó kinh doanh nội địa và quốc tế cùng một lúc, việc nói với tài xế rằng bạn muốn đến nhà ga do một hãng hàng không cụ thể điều hành có thể là chưa đủ. Nếu bạn sử dụng dịch vụ đường sắt để đến sân bay, cũng lưu ý rằng một số thành phố có nhiều ga sân bay hoặc thậm chí nhiều ga cuối khác nhau.
Lưu lượng truy cập tại chỗ
Tại các sân bay lớn, hành khách thường phải đi bộ quãng đường khá xa, và có thể mất gần nửa tiếng đồng hồ để đi bộ đến điểm cuối xa nhất. May mắn thay,Sân bay Changi SingaporeHầu hết các sân bay lớn sẽ cung cấp đường đi bộ tự động hoặc xe điện nhỏ trong các hành lang dài. Nếu gặp một số khó khăn trong việc di chuyển, bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ sân bay trước. Một số sân bay có thể phải đi xe buýt giữa các nhà ga mà không thể đi bộ đến được.
Phân chia khu vực
Ngành hàng không chia sân bay thành hai phe: "mặt đất" để làm thủ tục, hành lý ký gửi và dịch vụ vận chuyển công cộng, và "mặt đất" để bay. Để vào sân bay, hành khách phải trải qua kiểm tra an ninh, đồng thời có các kiểm soát nhập cư và hải quan giữa sân bay và mặt đất của các chuyến bay quốc tế. Nói cách khác, phải có thời gian để đi đến một khu vực khác, và chỉ nên thực hiện một lần, và nghiêm cấm việc quay lại phía bên kia khi chưa được phép. Những người quên rằng có thứ gì đó ở phía bên kia cần liên hệ với nhân viên an ninh.
Vì khu đất thường mở cửa cho công chúng, nó có thể tương đối đông đúc, bẩn thỉu và dễ bị móc túi và các tội phạm khác. Người thân, bạn bè và những người khác không có thẻ lên máy bay sẽ không được phép vào khu bay.
Thông thường, các cửa hàng miễn thuế và hầu hết các nhà hàng đều nằm trên airside. Các cửa hàng lưu niệm và cửa hàng vật tư thông thường có thể được bán ở cả hai bên.
Đăng ký vào
thẻ lên máy bay
Bản thân vé máy bay không cho phép bạn lên máy bay, để lên máy bay bạn cần cóthẻ lên máy bay. Giấy này thường được hãng hàng không cấp sau khi hành khách đã hoàn thành thủ tục check in. Thẻ lên máy bay ít nhất sẽ ghi rõ tên, số hiệu chuyến bay và ngày giờ chuyến bay của hành khách. Trong quá trình kiểm tra an ninh, chỉ những hành khách có thẻ lên máy bay mới được phép vào. Trong hầu hết các trường hợp, thẻ lên máy bay và hành lý ký gửi đều được thực hiện tại quầy hàng không. Bạn cũng có thể tiết kiệm thời gian bằng cách đăng ký trước thẻ lên máy bay trực tuyến hoặc tự kiểm tra thẻ lên máy bay tại chỗ.
Xử lý truyền thống
Điều đầu tiên bạn làm ở sân bay sẽ làĐăng ký vào. Xuất trình vé và hộ chiếu của bạn cho nhân viên tại quầy hàng không của bạn. Một số hãng hàng không và điểm đến đặc biệt có thể yêu cầu thêm bằng chứng, vui lòng kiểm tra trước. Một số hãng hàng không giá rẻ sẽ mượn quầy của các hãng hàng không khác, và các hãng hàng không cùng liên minh cũng có thể sử dụng quầy đó, và sẽ có hướng dẫn tại sân bay. Trong khi đăng ký, nhân viên hàng không sẽ kiểm tra hành lý ký gửi của bạn. Hành lý xách tay cũng có thể được kiểm tra sự tuân thủ.
Quầy hàng không thườngXếp hàng dàiĐặc biệt vào giờ cao điểm của sân bay lớn, thời gian chờ đợi thậm chí có thể vượt quá cả tiếng đồng hồ. Nếu tình trạng chuyến bay của bạn đã sẵn sàng để lên máy bay, hoặc quầy sắp đóng cửa, vui lòng yêu cầu nhân viên giúp đỡ. Đặc biệt là các hãng hàng không giá rẻ, họ tuân thủ nghiêm ngặt thời gian đóng cửa.Hạng thương gia, Hạng nhấtHành khách và thành viên thường có các kênh độc quyền. Hành khách đã làm thủ tục trực tuyến và không có hành lý ký gửi cũng có thể có các kênh ưu đãi.
Trực tuyến
Các thủ tục làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa thường được cung cấp trước 24 giờ trên trang web của các hãng hàng không. Nếu bạn không có hành lý ký gửi, bạn có thể sử dụng thẻ lên máy bay tự in của mình để trực tiếp vào chuyến bay của mình. Mặc dù hầu hết các chuyến bay quốc tế ngày nay cũng cung cấp thủ tục làm thủ tục trực tuyến, nhưng các hãng hàng không thường yêu cầu họ xuất trình hộ chiếu và thị thực có thể xác minh được trực tiếp tại quầy làm thủ tục.Châu MỹCác chuyến bay đặc biệt nghiêm ngặt. Đối với những hành khách có hành lý ký gửi thì vẫn phải đến quầy thủ tục để làm thủ tục, tuy nhiên hãng có thể có quầy dành riêng, sẽ nhanh hơn so với việc bạn không làm thủ tục trước.
Nhiều hãng hàng không lớn cũng có thể sử dụng điện thoại di động của họ để truy cập các trang web di động hoặc tải các ứng dụng cụ thể trên điện thoại thông minh của họ để làm thủ tục. Bạn không cần in thẻ lên máy bay di động của mình mà chỉ cần cung cấp cho nhân viên kiểm tra an ninh.
Một số hãng hàng không giá rẻ yêu cầu bạn làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ trước chuyến bay, nếu bạn không làm thủ tục, các hãng hàng không do Ryanair đại diện này sẽ tính thêm phí rất lớn cho bạn.
Tự phục vụ
Ngày càng có nhiều hãng hàng không triển khai hệ thống tự làm thủ tục tại một số sân bay nhất định. Trong hầu hết các trường hợp, phương thức này phù hợp với những hành khách không có hành lý ký gửi. Hệ thống này bao gồm một thiết bị tương tác cảm ứng, nơi bạn có thể nhập số đặt chỗ của mình, quẹt / đưa thẻ tín dụng dùng để đặt chỗ hoặc quẹt / đút thẻ khách thường xuyên của bạn để truy cập hồ sơ và in lên máy bay cho Thẻ đặt chỗ của mình. Bạn có thể có cơ hội thay đổi chỗ ngồi khác với hàng đã trả tiền khi bạn làm thủ tục. Gần đây, các cơ sở tự phục vụ của một số hãng hàng không đã được mở rộng bao gồm việc cho phép hành khách tự kiểm tra hành lý ký gửi của mình. Bạn có thể dễ dàng lấy thông tin này tại sân bay.
Đối với làm thủ tục trực tuyến, nếu bạn sử dụng thiết bị tự phục vụ, hãng hàng không sẽ cung cấp cho bạn một kênh chuyên dụng để bạn có thể hoàn thành phần còn lại của quy trình làm thủ tục, bao gồm xác minh tài liệu và kiểm tra hành lý trên các chuyến bay đến Hoa Kỳ.
Việc đăng ký điện tử chỉ được thực hiện trong những trường hợp bình thường, nếu có nhu cầu đặc biệt hoặc mâu thuẫn (ví dụ: tên không trùng khớp), bạn chỉ có thể đăng ký thủ công tại quầy.
Hành lý
Đã kiểm tra hành lý
Hành lý ký gửi sẽ được cân tại thời điểm làm thủ tục. Nếu trong hành lý của bạn có những vật dụng bị cấm, nhân viên kiểm tra hậu trường sẽ trực tiếp mở hộp và tịch thu, đồng thời đưa ra thông báo.
Nếu hành trình của bạn bao gồm một số chuyến bay, bạn có thể muốn yêu cầuHành lý thẳng. Làm thủ tục hành lý có nghĩa là hành lý được chuyển thẳng đến điểm đến cuối cùng trong hành trình của bạn và bạn không cần phải nhận hành lý tại trạm trung chuyển và kiểm tra lại. Do đó, hành lý gửi thẳng có thể giúp bạn tiết kiệm ít nhất 1 giờ vận chuyển, đồng thời có thể tránh được visa quá cảnh có thể phải nộp. Hành lý có thể được kiểm tra trực tiếp hay không là một vấn đề rất phức tạp, hỏi ý kiến hãng hàng không trước là cách tốt nhất. Nếu có thể, hãy nhớ nói với nhân viên tại quầy rằng bạn cần cúp máy trực tiếp.
hành lý cầm tay
Hành lý xách tay là phần hành khách mang lên máy bay, đa số hành khách sẽ chọn balo, cặp hoặc vali kéo nhỏ, nên để những vật dụng có giá trị không phù hợp khi làm thủ tục lên máy bay, những vật dụng cần thiết trên chuyến bay, đồ dễ vỡ. Cần lưu ý rằng sẽ có một chính sách khác nhau đối với hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Ví dụ, ở Trung Quốc, không được phép sử dụng chai chứa vượt quá 100 ml. Các hãng hàng không cũng áp dụng những hạn chế nghiêm ngặt về trọng lượng của hành lý xách tay, thường là dưới 10 kg. Các hãng hàng không giá rẻ sẽ yêu cầu bạn thực hiện việc đo đạc hành lý xách tay nghiêm ngặt tại cửa lên máy bay.
Hành lý quá cân và đặc biệt
Bạn nên kiểm tra xem hành lý của mình có bị quá cân một vài ngày trước khi khởi hành hay không. Nếu quá cân, hãng sẽ tính thêm phí. Trong trường hợp không thể tránh khỏi quá cân, bạn có thể tiết kiệm một khoản tiền bằng cách mua trước một hạn mức trực tuyến, nhưng lưu ý rằng trọng lượng của một kiện hành lý vẫn không được cao hơn giới hạn trên theo quy định của pháp luật.
Nếu hành lý của bạn có những vật dụng quá khổ như gậy đánh gôn, xe đạp, xe đẩy… thì bạn cần liên hệ trước với hãng hàng không, nếu không sẽ có nguy cơ bị từ chối. Các mặt hàng quá khổ thường đi kèm với tình trạng quá cân và chi phí vận chuyển sẽ không hề rẻ. Bạn cũng có thể thử so sánh với phí thuê ngắn hạn tại địa phương. Một ngoại lệ là xe đẩy, thường là hàng gửi miễn phí.
Bán quá mức
Để đáp ứng nhu cầu đi lại của nhiều hành khách hơn và tránh lãng phí chỗ ngồi của hãng hàng không, các hãng hàng không sẽ thực hiện đặt trước quá mức phù hợp dựa trên các tính toán mô hình toán học trên các chuyến bay mà hành khách tự nguyện chấm dứt hiệu lực.
Trong trường hợp đặt trước quá nhiều, trước tiên hãng hàng không sẽ hỏi ý kiến những hành khách tự nguyện đi chuyến bay tiếp theo tại sân bay, nếu bạn không vội, bạn sẽ được hãng hàng không bồi thường kinh tế hợp lý nếu tự ý đi chuyến bay tiếp theo. Nếu vẫn đặt chỗ quá nhiều, một số hành khách sẽ buộc phải điều phối sang chuyến bay tiếp theo và được bồi thường. Việc đặt trước quá nhiều là một trường hợp hiếm gặp. Nếu chuyến bay này là một phần quan trọng trong phân đoạn khởi hành của bạn, bạn có thể tránh điều đó bằng cách chọn chỗ ngồi trực tuyến hoặc đến sân bay sớm.
Kiểm tra an ninh
Bất kỳ chuyến bay hàng không dân dụng nào tại bất kỳ sân bay nào cũng cần phải kiểm tra an ninh. Danh sách hàng lậu ở bất kỳ quốc gia nào cũng khác nhau, và lựa chọn an toàn nhất là kiểm tra trang web chính thức của cục hàng không dân dụng của họ. Mang hàng lậu đến khu vực kiểm tra an ninh không chỉ lãng phí việc xử lý mà còn lãng phí thời gian của bạn.
Quy trình kiểm tra an ninh đại khái được chia thành các phần sau: xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ lên máy bay; lấy tất cả các đồ vật bằng kim loại, bao gồm các sản phẩm điện tử, cởi áo khoác và cho vào giỏ để kiểm tra thủ công; lấy tất cả ba lô của bạn, Đặt túi trong máy phát hiện bức xạ; sau đó đi qua cửa dò tìm kim loại; bạn cũng có thể được yêu cầu cởi giày hoặc mở vali để kiểm tra ngẫu nhiên.
Nếu bạn muốn hoàn thành việc kiểm tra an ninh một cách nhanh chóng, hãy làm theo một số hướng dẫn: tránh mặc quần áo có chất liệu kim loại; tìm hiểu xem các sản phẩm kim loại của bạn là gì và lấy tất cả chúng ra; và xếp hàng cho những người có vẻ là khách du lịch có kinh nghiệm. Hãy nhớ rằng tại các sân bay lớn, việc kiểm tra an ninh thường yêu cầu xếp hàng, vì vậy hãy dành nhiều thời gian khi đi lang thang trong sân bay. Nếu bạn đến muộn, hãy quan sát xung quanh xem có lối đi dành cho người đến sau không. Đối với hành khách hạng cao cấp hoặc thành viên, các hãng hàng không có thể cấp giấy phép bay nhanh cho bạn.
Nếu bạn chắc chắn có các sản phẩm kim loại trong cơ thể, hãy hỏi bác sĩ hoặc bộ phận liên quan để được cấp giấy chứng nhận. Tương tự, chất lỏng hơn 100 ml được sử dụng cho mục đích y tế có thể được phép đi qua nếu chúng có thể được chứng minh.
An toàn hàng không không phải là chuyện vặt. Đừng đùa cợt về bom hoặc "Xin chào, Jack" (nghe giống như Hijack) tại sân bay. Đừng cố gây rắc rối ở cửa kiểm tra an ninh Những vật dụng bị cấm sẽ không bao giờ được phép mang lên máy bay. Đừng để hành lý của bạn một chỗ, nó có thể được coi như một chiếc hộp có bom.
Đang chờ lên máy bay
Sau khi vượt qua vòng kiểm tra an ninh, cuối cùng bạn cũng đã đến khu vực hành lang của sân bay. Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra thời gian còn lại trước khi lên máy bay bằng kanban. Thời gian đóng cửa thường là 10-15 phút trước giờ khởi hành; và cửa lên máy bay, vì cửa lên máy bay thay đổi không phải là hiếm. Các sân bay lớn thường cung cấp cho bạn thời gian đi bộ đến cổng lên máy bay. Nếu bạn có đủ thời gian, hãy ngồi xuống một chút hoặc đi dạo xung quanh.Cửa hàng miễn thuếTất cả đều có thể. Các sân bay thường cung cấp mạng LAN không dây miễn phí. Trước khi chính thức lên máy bay, đừng quên đổ đầy nước vào chai nước và đi vệ sinh.
Nếu bạn là hành khách hạng cao cấp, chủ thẻ thành viên cao cấp của hãng hàng không hoặc chủ thẻ tín dụng VIP hợp tác với hãng hàng không, bạn có thể được sử dụng phòng chờ VIP. Có một môi trường yên tĩnh hơn và chỗ ngồi thoải mái hơn so với khu vực chung, và các bữa ăn đơn giản được cung cấp.
Trì hoãn
Chậm trễ chuyến bay rất khó chịu, nhưng một phản ứng tích cực có thể loại bỏ chúng. Bạn nên chuẩn bị tâm lý cho những trường hợp có thể bị chậm chuyến, đặc biệt là khi thời tiết tại sân bay không tốt, dù điều kiện thời tiết tốt nhưng sự cố cơ học của chuyến bay trước và thời tiết ở sân bay trước cũng có thể khiến chuyến bay bị chậm chuyến.Fei ChangzhunĐây là một phần mềm cung cấp dịch vụ thông tin chuyến bay. Đôi khi nó có thể cung cấp các lý do cụ thể cho sự chậm trễ và dự đoán về sự chậm trễ mà các hãng hàng không có thể không muốn nói.
Trong trường hợp bị chậm chuyến, các cuộc thảo luận tích cực và phù hợp với hãng hàng không có thể giúp bạn nhận được khoản bồi thường tối đa, chẳng hạn như các bữa ăn và chỗ ở miễn phí. Các hãng hàng không của các khu vực khác nhau và các mức độ dịch vụ khác nhau có thái độ khác nhau đối với hành khách. Liên minh châu Âu quy định rằng một trong những chuyến khởi hành và hạ cánh tại Liên minh châu Âu phải trả mức giá 250 euro cho sự chậm trễ hơn 3 giờ do công ty gây ra. với thời tiết ở cấp độ pháp lý. Chịu trách nhiệm về sự chậm trễ. Bạn đã muatiền bảo hiểmCó thể có một điều khoản cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc thanh toán.
Nội trú
Khi lên máy bay, một số hành khách thường được ưu tiên lên máy bay. Nhân viên sân bay cũng có thể phân công theo vị trí phía trước và phía sau của cabin. Mục đích là để nâng cao hiệu quả lên máy bay, nhưng thường là máy bay chở khách lớn như máy bay thân rộng.
Những hành khách thường lên chuyến bay trước:
- Hành khách đi ngang qua (tất cả hành khách được yêu cầu xuống trong thời gian dừng)
- Hành khách thường xuyên cấp cao (hạng nhất, hạng thương gia, v.v.)
- Hành khách được đối xử đặc biệt (chẳng hạn như quân nhân đã nghỉ hưu, người khuyết tật, trẻ vị thành niên đi du lịch một mình, v.v.)
Một số hãng hàng không nhỏ không phân bổ chỗ ngồi cho phép những người đã trả phí lên máy bay ưu tiên lên máy bay. Đối với một loại máy bay như A380, số lượng người trên máy bay sẽ vượt quá 500 người. Dù có phân công tổ lái hạng phổ thông cũng không thể thực hiện nghiêm túc được, việc lên máy bay loại này thường mất hơn 20 phút để hoàn thành. Bất kể trình tự lên máy bay, bạn có thể ở trong nhà ga và xem người cuối cùng trong hàng đợi lên máy bay. Điều này giúp tiết kiệm thời gian trên lối đi. Nhưng nếu bạn có đồ cần để trong khoang hành lý trên cao thì tốt nhất bạn nên lên máy bay càng sớm càng tốt, những hành lý không thể đặt an toàn do hết chỗ sẽ phải được kiểm tra.
Hầu hết các hãng hàng không sẽ cố gắng tìm những hành khách đã làm thủ tục nhưng chưa lên máy bay, vì nếu không lên máy bay, họ sẽ tốn thêm thời gian để lấy lại hành lý của mình. Thông thường họ sẽ phát sóng ít nhất hai lần trước khi đóng cổng. Nếu bạn nghe thấy tên mình được gọi ở xa cổng lên máy bay, hãy tìm nhân viên sân bay và cho họ biết rằng bạn đang cố gắng đến đó.